本文整理易优 CMS 安装阶段高频报错问题与对应处理方案，遇到安装异常可以对照排查。
1、安装报错，请仔细核对数据库账号和密码
现象：数据库连接报错 解决：该报错基本由数据库配置信息填写错误引发，请仔细核对数据库地址、数据库账号、数据库密码、数据库名，确认参数与主机服务商提供信息保持一致。
2、本地测试正常，上传虚拟主机后报错
报错信息
PHP Warning: include_once(./templates/step1.php): failed to open stream: No such file or directory
PHP Warning: include_once(): Failed opening './templates/step1.php' for inclusion
环境：虚拟主机 PHP5.5、MySQL5.6 解决：属于环境兼容问题，尝试切换 PHP 版本，一般调整至 PHP5.4 版本即可恢复，同时检查服务器是否满足易优基础环境要求。
3、本地网站打包上传服务器，安装第四步报错
报错提示：{"msg":"写入表ey_ad_position记录失败，请尝试F5刷新!"}
4、数据库文件版本号与 CMS 源码版本号不一致
报错提示：数据库文件版本号 (v1.3.5) 与 CMS 源码版本号 (v1.3.6) 不一致 解决：大多是网站后台升级系统之后，没有备份数据库就直接打包搬家引发。回到原站点完整备份数据库，再执行打包搬家操作。
5、安装提示：写入表 ey_archives 记录失败，请刷新重试
解决：
- 清空目标数据库，重新执行安装流程；
- 清空数据库无效，尝试切换 MySQL 版本；
- 服务器环境特殊无法正常安装，可手动导入数据库，修改网站配置文件完成部署。
6、安装一直提示未知错误，流程无法继续
解决：大概率是 MySQL 版本过高不兼容，将数据库版本调整为 MySQL5.6 即可。
7、语法错误 Parse error: syntax error, unexpected '
['
报错文件：install/index.php line 544
解决：PHP 版本不兼容，把 PHP 调整为 5.5 版本再进行安装。